CGV - Les venus endormies

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 4 juin 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site https://lesvenusendormies.fr, propriété de Pauline Clément. Elles s’appliquent aux ventes d’œuvres imprimées, de commandes personnalisées et de prestations artistiques.

2. Vendeur

Pauline Clément
Adresse : 11 avenue du 10 mai 1981, Résidence Entre Deux Mers, 33810 Ambès – France
E-mail : les.venus.endormies@gmail.com

3. Produits

Les produits sont décrits de manière détaillée sur leur page. Les illustrations sont fournies à titre indicatif. Les commandes personnalisées ne peuvent pas être modifiées une fois validées.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids et la destination. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais restent ceux affichés au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire via Stripe. Le paiement est requis au moment de la commande.

6. Livraison

La livraison est assurée en France métropolitaine via Colissimo ou Mondial Relay. Le délai de traitement est de 4 à 7 jours ouvrés. Le délai moyen de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés.

7. Rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
En cas de produit endommagé, contactez les.venus.endormies@gmail.com sous 48h avec une photo de l’article, de l’emballage et un message explicatif. Un échange ou un remboursement pourra être proposé.

8. Responsabilités

Pauline Clément ne peut être tenue responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits, ni des retards liés à des événements indépendants de sa volonté.

9. Propriété intellectuelle

Les œuvres sont des créations originales protégées. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite, est interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter les commandes. Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant l’adresse mentionnée ci-dessus.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du vendeur.